现代服务系班主任大力完善线上授课并及时跟进家校互动受疫情影响，学生们无法正常返校上课，学院响应上级号召“停课不停教、停课不停学”，于2月24日开始线上授课，让孩子们在家也能学习。

现代服务系根据学院要求有条不紊开展各项班主任工作，集中联系学生，一个都不能少，务必把每个人落到实处。每天与学生保持联系，核查是否去过疫区，是否与去疫区人员联系，是否有咳嗽感冒症状等，教职工和学生每天在微信群报备体温。班主任们不遗余力联系各班学生，通过微信、QQ、短信、电话等方式掌握学生情况，有的学生在家手机信号不好，班主任费尽周折联系到学生；有的学生是湖北籍，班主任老师特别关注体温报备，返程情况及疫情防控各项资料，务必做到及时、真实上报。

2月24日这天，线上教学准时开始。代课教师利用云班课、QQ直播、QQ课堂、腾讯会议、钉钉等多种平台相结合的方式，通过录播+直播+问答+答疑+作业评价等多种教学手段进行授课。

班主任老师在本班上课时跟班监督，每节课统计学生上课出勤情况，鼓励学生分享在家学习照片。各个班级群和教学平台上，都能看到班主任忙碌的身影。同学们认真负责、积极高效的学习态度离不开父母的督促，他们踊跃发言、积极参与，也离不开授课老师的讲解和班主任老师的管理，线上课堂气氛既严肃又轻松，既紧张又快乐。

家校互联、校家互通，是学校教育教学工作的重要保障。班主任们时刻牵挂他们的学生孩子。近日警方通报有不法分子侵入班级微信群、QQ群，假冒班主任、学校工作人员，以疫情期间延迟开学，组织线上辅导班等为由，要求学生家长通过银行卡、微信、支付宝转账或扫描二维码等方式缴纳所谓的网课辅导费用等此类诈骗活动。班主任老师得知后，第一时间在班级群告知学生和家长，防止上当受骗。还时常提醒家长和同学们尽量在家，减少出门，要复工的出门务必戴口罩，不扎堆，不去人员密集场所。

我们的学生多处在叛逆期，本来就不好沟通，居家隔离期间这种情况更突出，经常和父母吵架。面对这些情况，有没有什么有效调节办法？我们的班主任在与家长交流过程中总结了以下几点建议：

1.在吵架中总结与孩子的沟通模式，把握会使孩子情绪反应激烈的事由或者谈话方式，并在今后主动避免。

2.遇到矛盾或分歧时，先冷静然后选择适当沟通时机，不在愤怒、失控状态下强行沟通。

3.多进行有效沟通，避免无意义沟通和过分唠叨，尽量不以说服作为沟通目的。

4.与孩子的交流应该建立在尊重、平等、自愿的基础上进行，尽量不对孩子的言行作出判定性的言语或者粗暴论是非对错。

在这个特殊的时期，我们每个人都在为抗击疫情做着自己的努力，不能返校上课是暂时的，但这段师生、家校共处的经历是我们的人生中一笔不可多得的财富。

对于教育和孩子们，我们一直很关心。我们相信，在党中央的坚强领导下，在我们的共同努力下，一定能战胜疫情，让我们一起等待春暖花开。

供稿：现代服务系 卢娜